Services

Des systèmes pratiques pour un travail qui devrait être plus simple.

J’aide les entreprises à améliorer les tâches répétitives en finance, RH, vente, marketing, service client et opérations. Nous commençons par le problème, puis choisissons la solution la plus simple.

Automatisation d’entreprise

Transformez les tâches répétitives et les passages de relais confus en une manière de travailler plus fluide.

Moins de relances, moins d’oublis et davantage de temps pour le travail qui demande du jugement.

Ce que vous recevez

Une vision claire du fonctionnement actuel
Un processus futur plus simple
Un système testé que votre équipe peut utiliser
Un guide court et un support optionnel

Usages fréquentsParler d’un projet

Agents IA personnalisés

Créez un agent adapté à votre travail professionnel ou à votre organisation personnelle, avec un rôle précis et des limites claires.

Un assistant utile qui travaille avec vos outils habituels tout en laissant les décisions importantes sous votre contrôle.

Ce que vous recevez

Un rôle conçu autour de vos besoins réels
Les informations, outils et permissions nécessaires
Des règles de validation et d’escalade humaines
Un plan de déploiement, transmission et amélioration

Usages fréquentsParler d’un projet

Systèmes de connaissances

Regroupez les documents, procédures et savoir-faire dispersés dans une ressource d’entreprise organisée.

Des informations plus faciles à trouver, mettre à jour, partager et utiliser avec de futurs outils IA.

Ce que vous recevez

Un audit des informations existantes
Une structure simple pour les documents et procédures
Des règles claires de propriété et de mise à jour
Une méthode pratique de recherche et d’accès

Usages fréquentsParler d’un projet

Outils internes sur mesure

Créez un outil simple pour une tâche que les tableurs et logiciels standards gèrent mal.

Un outil utile, adapté à votre équipe, sans le poids d’un grand projet logiciel.

Ce que vous recevez

Un prototype visuel de l’idée
Une première version fonctionnelle et ciblée
Des tests avec les futurs utilisateurs
Un guide de déploiement et des options de support

Usages fréquentsParler d’un projet

Pour commencer

Un premier engagement clair, avant de construire davantage.

Ces repères servent à cadrer la conversation. Le prix final dépend du processus, des outils, des données et du niveau de risque.

Diagnostic de processus

L’analyse ciblée d’un processus récurrent, suivie d’une recommandation concrète avant d’engager un développement.

350 € au forfaitLivré sous 5 jours ouvrés

Adapté si : Les équipes qui savent qu’un processus fonctionne mal sans encore savoir ce qu’il faut automatiser.

Un entretien de découverte de 60 minutes
Une carte du processus actuel et de ses points de friction
Des recommandations classées avec risques et prochaines étapes
Une estimation cadrée pour l’implémentation

Présenter le processus

02Bon premier projet

Sprint d’automatisation

La conception et l’implémentation d’un workflow délimité qui retire une tâche manuelle récurrente.

À partir de 1 200 €Généralement 1 à 3 semaines

Adapté si : Un problème récurrent d’administration, de relance, de reporting ou de passage de relais avec un responsable clair.

La conception du processus et des critères de réussite
Une automatisation testée avec les outils adaptés
La gestion des erreurs et les validations humaines
La documentation, la transmission et 14 jours de corrections

Présenter le processus

Système interne sur mesure

Un agent, un système de connaissances ou un outil interne conçu pour un processus que les logiciels standards gèrent mal.

À partir de 3 000 € après cadrageGénéralement 3 à 8 semaines

Adapté si : Un travail en plusieurs étapes impliquant différentes personnes, décisions, sources d’information ou outils.

La découverte, un prototype et un plan d’implémentation
Un système fonctionnel avec des accès contrôlés
Des tests des cas normaux, limites et défaillances
Le déploiement, la formation et un support optionnel

Présenter le processus

Le diagnostic peut être déduit d’un projet d’implémentation lancé dans les 30 jours. Les abonnements de support sont proposés uniquement lorsqu’un système en production en a réellement besoin.

Agents personnalisés

Un agent dédié à votre travail ou à votre vie personnelle.

Je conçois chaque agent autour d’un rôle précis plutôt que d’une promesse vague de tout faire. Lorsque le projet s’y prête, j’utilise Hermes Agent de Nous Research, un framework open source qui peut fonctionner sur une infrastructure contrôlée par le client.

L’agent reçoit uniquement les informations, outils et permissions nécessaires. Je peux le déployer sur l’ordinateur, le serveur ou l’environnement cloud du client, documenter le système et proposer un support continu.

Tester la démonstration de tri d’e-mails →

Personnel

Agent de suivi des cours

Organise les informations de cours, les échéances, les priorités et les rappels d’étude.

Personnel et professionnel

Agent de code

Aide à examiner des projets, préparer des modifications, tester le code et documenter le travail réalisé.

Professionnel

Agent de tri des e-mails

Classe les e-mails entrants, signale les priorités, prépare des résumés et propose des réponses à valider.

Professionnel

Agent de gestion des factures

Organise les demandes liées aux factures, vérifie les informations et relance les éléments manquants.

Personnel

Agent d’organisation personnelle

Transforme les messages et les notes en priorités, rappels et prochaines actions concrètes.

Professionnel

Agent de veille

Surveille les sources choisies, résume les évolutions pertinentes et alerte la bonne personne.

Professionnel

Agent de connaissances internes

Répond aux questions récurrentes à partir d’informations approuvées et renvoie vers la source.

Professionnel

Agent de suivi opérationnel

Prépare des synthèses, suit les actions convenues et fait remonter les relances en retard.

01Définir le rôle

Choisir ce que l’agent prend en charge et ce qui reste humain.

02Connecter avec prudence

Donner uniquement les informations et accès nécessaires.

03Déployer sur votre infrastructure

L’installer dans l’environnement et le canal adaptés au client.

04Tester et maintenir

Observer l’usage réel, corriger les faiblesses et garder le système compréhensible.

Idées d’automatisation

Plus de 50 manières de réduire le travail répétitif.

Ce sont des points de départ, pas des offres rigides. La question est de savoir quelle tâche crée assez de retards, d’erreurs ou de frustration pour mériter d’être améliorée.

Professionnels examinant des informations d’entreprise dans un bureau

Finance et administration

Réduisez le temps passé à chercher des informations, préparer des documents et tenir les dossiers à jour.

Rappels de paiement et de documents
Collecte des reçus et dépenses
Préparation des factures courantes
Demandes de validation
Synthèses financières mensuelles
Alertes d’informations manquantes

Équipes et ressources humaines

Facilitez le recrutement, l’intégration et les demandes récurrentes sans retirer le jugement humain.

Organisation des candidatures
Planification des entretiens
Parcours d’intégration
Demandes de congés et documents
Rappels de formation
Réponses aux questions courantes

Vente et relation client

Faites avancer les opportunités et évitez que les conversations prometteuses se perdent entre différents outils.

Organisation des nouvelles demandes
Attribution et priorité des prospects
Rappels de suivi
Préparation des devis
Mise à jour des dossiers clients
Passage de la vente à la livraison

Équipe marketing échangeant sur une campagne

Marketing et contenu

Créez un processus de contenu plus régulier tout en gardant la validation et le jugement de marque dans votre équipe.

Planification du contenu
Brouillons depuis des informations approuvées
Circuits de validation
Réutilisation sur plusieurs canaux
Synthèses de campagnes
Suivi des avis et mentions

Casque de support client près d’un ordinateur

Service client

Donnez une première réponse plus rapide et facilitez la reprise par la bonne personne.

Tri et orientation des demandes
Réponses aux questions récurrentes
Alertes pour les urgences
Rappels de suivi client
Demandes de satisfaction
Réponses proposées à valider

Opérations quotidiennes

Transformez les contrôles et passages de relais récurrents en un processus plus clair.

Création de tâches depuis les demandes
Alertes de délai
Notifications de stock
Relances fournisseurs
Confirmations de réservation
Listes de contrôle qualité

Bureau organisé représentant les connaissances partagées

Documents et connaissances

Passez moins de temps à rechercher, renommer, copier et vérifier les informations utiles à l’entreprise.

Collecte de documents
Classement automatique
Extraction d’informations
Étapes de validation
Bibliothèque interne consultable
Rappels d’expiration et renouvellement

Tableau de bord avec graphiques et données de suivi

Management et reporting

Donnez aux responsables une vision plus claire de ce qui s’est passé et de ce qui demande leur attention.

Synthèses hebdomadaires
Mises à jour de performance
Décisions et actions de réunion
Alertes d’activité inhabituelle
Rapports de projet
Briefings du matin ou de fin de semaine

Café indépendant représentant un commerce de proximité

Commerces et services de proximité

Améliorez le parcours client, de la première demande au suivi après un rendez-vous ou une prestation.

Rappels de rendez-vous
Organisation des demandes de devis
Collecte d’informations avant visite
Suivi après prestation
Demandes d’avis
Rappels pour clients réguliers

Sans sur-ingénierie

Cinq réponses possibles. L’IA n’est que l’une d’elles.

01Une méthode de travail plus simple
02Une automatisation classique
03Un agent IA ciblé
04Une meilleure base de connaissances
05Un petit outil conçu pour la tâche

Une tâche répétitive en tête ?

Commencez par le travail à améliorer, pas par la technologie.

Décrivez ce qui est lent, manuel ou difficile à suivre. Nous identifierons la solution la plus simple et utile.

Présenter votre besoin Réserver l’appel gratuit de 30 min